Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại Hệ thống Dolo Foods, chúng tôi cam kết "Đổi trả 100% Miễn phí sản phẩm kém chất lượng!". Cụ thể:

- Trong 24h kể từ khi mua sắm sản phẩm, quý khách phát hiện sản phẩm kém chất lượng (thối, hỏng, dập nát....) được đổi trả 100% MIỄN PHÍ.

  • Bước 1: Chụp ảnh/quay video sản phẩm kém chất lượng.
  • Bước 2: Gửi ảnh cho chi nhánh bạn mua hàng.
  • Bước 3: Nhân viên cửa hàng xác nhận sản phẩm kém chất lượng, sẽ liên lạc lại với KH.
  • Bước 4: Trong 24h, quý khách vui lòng ghé cửa hàng đã mua, yêu cầu nhân viên đổi trả hàng 100% Miễn phí.

- Lưu ý:

+ Sản phẩm chỉ được đổi trả 100% miễn phí trong 24h.

+ Chỉ thực hiện đổi trả tại cửa hàng KH mua.